Voici les questions les plus fréquemment posées.
N'hésitez pas à nous contacter si votre question ne se trouve pas dans cette liste.

BILLETTERIE

Pour vous procurer des places pour assister à un match à l'Altrad Stadium, c'est très simple !Vous pouvez les acheter :

  • sur la billetterie en ligne
  • dans les réseaux France Billet (FNAC, Carrefour...)
  • à la boutique de l'Altrad Stadium
  • à la botiga MHR située 2 rue draperie Saint-Firmin à Montpellier

A partir de mai, vous pourrez vous abonner au Montpellier Hérault Rugby, par deux moyens :


Si vous êtes un particulier

 - Sur notre billetterie en ligne : vous pourrez choisir votre place et payer en 3 fois sans frais. L'abonnement en ligne est très simple puisqu'il suffit de vous créer un compte et de choisir votre place dans le stade. Votre choix doit tout d'abord porter sur une tribune, puis sur un bloc et enfin sur un siège.
 - A l'Altrad Stadium : notre équipe vous attend pour vous conseiller sur le choix de votre emplacement. Vous repartirez directement avec votre carte.

 

Si vous êtes une entreprise

- Sur RDV auprès du service billetterie
- Pour tout abonnement souhaité en salon VIP, merci de contacter le service partenariat en cliquant ici


Si vous êtes un salarié CE

Merci de prendre contact avec le responsable de votre CE.


En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client via le
formulaire de contact

 

L’ouverture de la vente des billets se fait au minimum 3 semaines avant la date du match. Vous aurez la possibilité, si vous vous êtes inscrits à l’alerte, d’être tenus au courant de la mise en ligne des matchs sur la billetterie en ligne. 

Les guichets « Grand Public » de l'Altrad Stadium sont ouverts 3 heures avant le coup d'envoi de chaque rencontre, en fonction des places disponibles.

Pour toute demande d’achat groupé, merci de prendre contact avec la "billetterie groupe grand public" ou de passer commande directement sur la billetterie en ligne.

Un billet perdu ou volé ne peut être réédité.

La duplication d'une carte d’abonnement est possible auprès de la billetterie, sur présentation d'une pièce d'identité au nom de l'abonné. Des frais de 15€ par carte seront appliqués.

2 clubs de supporters officiels soutiennent le Montpellier Hérault Rugby: Le Club Historique des Supporters (CHDS) et les Cistes. Le CHDS se situe en tribune Twickenham centrale et les Cistes sont en tribune Murrayfield centrale. 

TARIFS REDUITS ET GRATUITE

Abonnements :

Le Tarif Jeune (6 – 21 ans) : applicable sur toutes les catégories sur présentation de la carte d’identité.

Le Tarif Pass Agglo : applicable sur les catégories 1, 2 et 3 sur présentation de la carte Pass Agglo (une carte par carte d’abonnement).

 

Places au match :

Le Tarif Jeune (6 – 21 ans) : applicable sur toutes les catégories sur présentation de la carte d’identité.

PHMR de 50 à 80% d'invalidité : applicable sur toutes les catégories sur présentation de la carte d’invalidité.

PHMR +80% : devront faire une demande préalable grâce au formulaire de contact pour réserver leur billet.

 

Pour l'ensemble des tarifs réduits, un justificatif pourra être demandé le jour du match, lors du contrôle du billet ou de la carte d'abonnement.

Les places PHMR peuvent être demandées au guichet le jour de match, en fonction des places disponibles. Afin d’être sûr d’obtenir vos places pour la rencontre, il est préférable de faire vos demandes à l’avance via le formulaire de contact catégorie "billetterie PHMR". Pour des demandes groupées (centre handicapé, CAT ou autres), merci de bien vouloir choisir la catégorie "billetterie groupe PHMR" dans le formulaire de contact. Pour des raisons de présentation et de vérification de justificatif, les places ne sont pas disponibles sur la billetterie en ligne.

Les enfants âgés de 0 à 5 ans ne paient pas leur place. Toutefois, toute personne présente dans l'enceinte du stade, doit être munie d'une place. Pour ceci, il est nécessaire de se rendre au guichet le jour du match afin de retirer une place "ayant-droit", dans la limite des places disponibles.

PAIEMENT

La billetterie en ligne est équipée d’un système de paiement sécurisé. Il s’agit d’un mode de cryptage des données personnelles qui permet de les protéger dans le système de stockage des informations. En effet, aucun numéro de carte bleue complet n’est stocké et la connexion est sécurisée dès que vous accédez à la page de paiement. Vous pouvez d’ailleurs vous en assurez en vérifiant que l’URL de la page commence par « https ». L’interface de paiement sécurisé est géré par PAYBOX certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) par VISA et MASTERCARD. Cette certification renouvelée chaque année garantit un haut niveau de sécurité et d’intégrité de la plateforme.

Selon la loi du 27 Juin 1919, un titre ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu. Toute commande ne pourra donc être ni modifiée, ni échangée.   

Le paiement 3 fois sans frais n’est accessible que sur la billetterie en ligne et  se fait lors de l’achat de votre abonnement au moment du paiement. Les 3 échéances sont prédéfinies et étalées sur 3 mois consécutifs  en date du 10 de chaque mois.

STADE

Situé au coeur du quartier Ovalie, 500 avenue de Vanières, à deux pas du rond-point du Grand M, l'Altrad Stadium est accessible très facilement : 

En tramway : Ligne 2 - direction Sabines-Saint Jean de Vedas  - Arrêt "Sabines" (situé à 800m du stade une navette sera à votre disposition les jours de matchs, Tramway + Navette = 2,5€, Parking Tramway + Navette = 2€) 

En bus : Ligne 6 - Arrêt  "Font Couverte" ou  Ligne "La ronde" - Arrêt  "Le grand M"

De l’autoroute : A9 "La languedocienne" - sortie 31 Montpellier-ouest, tout droit jusqu’au Stade, suivre le fléchage.

De la gare : prendre la ligne 2 du Tram ou la ligne 6 au départ de la gare.

 

Les guichets se situent sur le parvis de l'Altrad Stadium, à l’angle de l’avenue de Vanières et de la rue Bugarel.

 

Oui, un parking réservé aux 2 roues est materialisé sur le parvis de l'Altrad Stadium situé à l’angle de l’Avenue de Vanières et de la rue Bugarel.

Il existe effectivement des consignes gratuites, situées au niveau des entrées principales avant le contrôles d’accès. Pour connaître les objets prohibés du stade, cliquez ici.

Des Pass résidents peuvent être délivrés aux habitants des accès fermés à l'occasion des matchs à l'Altrad Stadium : Avenue Maurice Planès - Rue de Bugarel - Rue de Font Couverte et Boulevard Paul Valéry. A compter du 5 août 2013, merci de vous rendre au 2ème étage de l'Altrad Stadium - Service billetterie. Un pass annuel sera délivré sur présentation de votre carte d’identité, d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois et de la copie de votre carte grise.

MON COMPTE MHR

Il vous suffit de remplir un formulaire pour créer instantanément votre compte en cliquant sur le bouton "inscription" en haut de page. Votre adresse mail sera votre identifiant, vous aurez besoin d’un mot de passe pour vous identifier et procéder à vos commandes. 

Pour modifier vos informations, rendez-vous dans l’espace « mon compte » grâce à votre adresse email et votre mot de passe. Vous pourrez ensuite modifier toutes vos informations personnelles.

Il suffit de cliquer sur le point d'interrogation qui se trouve dans la case "mot de passe" en haut de page. On vous demandera de saisir votre adresse email afin qu'un nouveau mot de passe vous soit envoyé.